คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยทุกข้อ
เราตอบได้หมด

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก m98game ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาช ิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมทุกประเภท หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
24/7
บริการลูกค้า
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
98%
ความพึงพอใจลูกค้า

หมวดหมู่คำถาม

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการเพื่อค้นหาคำตอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

การสมัครสมาชิก

ขั้นตอนสมัคร เงื่อนไข และการยืนยันตัวตน

ฝาก-ถอนเงิน

วิธีฝาก ถอน ขั้นต่ำ และช่องทางชำระเงิน

โบนัสและโปรโมชัน

เงื่อนไขโบนัส การรับสิทธิ์ และการถอนโบนัส

เกมและการเดิมพัน

บาคาร่า สล็อต กีฬา และเกมคาสิโนสด

บัญชีและความปลอดภัย

รหัสผ่าน การยืนยัน และการปกป้องบัญชี

ติดต่อฝ่ายบริการ

ช่องทางติดต่อและเวลาให้บริการ

การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก m98game ทำได้ง่ายมาก ใช้เพียง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งานได้จริงและ บัญชีธนาคารในประเทศไทย ที่เป็นชื่อของคุณเอง ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที และสามารถเริ่มเล่นได้ทันทีหลังจากยืนยัน OTP เรียบร้อยแล้ว

หมายเหตุสำคัญ: m98game เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

m98game เปิดให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วราชอาณาจักร ขอเพียงมีอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ ก็สามารถสมัครและเล่นได้ทันที

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อบัญชีธนาคาร 1 บัญชี การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
  • กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกในช่องที่กำหนด
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 2 นาที ให้กดขอรหัสใหม่ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันที
การฝาก-ถอนเงิน

m98game รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ต่อครั้ง รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ได้แก่:
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
ระบบฝากเงินอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที

การถอนเงินบน m98game ดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ โดยทั่วไปใช้เวลา ไม่เกิน 5 นาที ในช่วงเวลาปกติ และไม่เกิน 15 นาทีในช่วงที่มีการทำธุรกรรมสูง ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาท ต่อครั้ง และสามารถถอนได้สูงสุดตามระดับสมาชิกของคุณ เงินจะโอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:
  • ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินเก็บไว้เป็นหลักฐาน
  • ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านระบบแชทสด พร้อมแนบสลิปการโอน
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขภายใน 15 นาที
สำคัญ: อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน เพื่อป้องกันการโอนเงินซ้ำซ้อน

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ โดยต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก โดยบัญชีธนาคารใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับ ชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ m98game เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
โบนัสและโปรโมชัน

m98game มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเปอร์เซ็นต์ที่ได้รับอาจเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ แนะนำให้ตรวจสอบหน้า โบนัส เพื่อดูข้อมูลล่าสุดและเงื่อนไขที่ครบถ้วน โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกเรียบร้อยแล้ว

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 5,000 บาท ก่อนถอนโบนัสได้

เทิร์นโอเวอร์จะนับจากการเดิมพันจริงในเกมที่ร่วมโปรโมชัน บางเกมอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในอัตราที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียด

m98game มีโปรโมชันหลากหลายรูปแบบ ทั้งโบนัสรายวัน โบนัสรายสัปดาห์ โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน แนะนำให้ตรวจสอบหน้า โบนัส เป็นประจำเพื่อไม่พลาดโปรโมชันใหม่ๆ
เกมและการเดิมพัน

m98game มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่:
  • บาคาร่าสด — หลายโต๊ะ หลายค่าย ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง
  • สล็อตออนไลน์ — มากกว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ
  • แทงกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอื่นๆ
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่นๆ
  • ยิงปลา — เกมยิงปลาหลายรูปแบบ

บาคาร่าบน m98game ใช้ระบบถ่ายทอดสดจากห้องคาสิโนจริง มีดีลเลอร์มืออาชีพดำเนินการเกมตลอดเวลา ผลการเล่นทุกรอบเป็นไปตามธรรมชาติ ไม่มีการตัดต่อหรือแทรกแซงผลลัพธ์ใดๆ สมาชิกสามารถมั่นใจได้ว่าทุกการเดิมพัน ดำเนินการอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม

อัตราการจ่ายคืน (RTP) ของสล็อตแต่ละเกมจะแตกต่างกันไปตามค่ายผู้ผลิต โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 94% - 98% สมาชิกสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้จากหน้าข้อมูลเกมโดยตรง m98game คัดเลือกเฉพาะเกมจากค่ายที่ได้รับ การรับรองมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกได้รับความเป็นธรรมในทุกการเดิมพัน

m98game รองรับการแทงกีฬาหลากหลายประเภท ครอบคลุม:
  • ฟุตบอลไทยลีก และฟุตบอลต่างประเทศ เช่น พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา
  • มวยไทย และ ONE Championship
  • UFC และมวยสากล
  • วอลเลย์บอล บาสเกตบอล และเทนนิส
  • อีสปอร์ต เช่น DOTA2, CS:GO, League of Legends
มีราคาต่อรองแบบเรียลไทม์และการแทงสดระหว่างการแข่งขัน
บัญชีและความปลอดภัย

m98game ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก ระบบใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอม สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีผ่านระบบแชทสด พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หลายเครื่องพร้อมกัน หรือพฤติกรรมที่ระบบตรวจพบว่าผิดปกติ

m98game สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า สามารถเลือกระยะเวลาระงับได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงถาวร ตามความต้องการ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมบริการลูกค้า m98game พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

แชทสด
ตอบกลับภายใน 1 นาที
อีเมล
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง
ทุกวัน ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์
คำถามยอดนิยม

ช่องทางติดต่อเรา

ทีมงาน m98game พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

แชทสด

พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ตอบกลับรวดเร็วที่สุด

ออนไลน์ตลอด 24 ชม.
อีเมล

ส่งคำถามหรือปัญหาของคุณมาที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

ตอบกลับภายใน 1 ชม.
ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบด้วยตัวเองจากคลังบทความและคู่มือการใช้งานที่ครบครันบนเว็บไซต์

บทความ 100+ รายการ
รายงานปัญหา

พบปัญหาด้านความปลอดภัยหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย แจ้งทีมงานได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

ความปลอดภัยสูงสุด

พร้อมเริ่มต้นแล้วใช่ไหม? สมัครวันนี้

สมัครสมาชิก m98game ฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที รับโบนัสต้อนรับทันที สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก เล่นอย่างรับผิดชอบ